私域运营笔记策略布局篇活动策略(一)

前面花了较大的篇幅跟大家分享了私域运营中的用户策略,在用户层面应用多种模型去分析、理解、利用是有重大实际价值的。用户运营贯穿了整个私域的环节,做私域就是做用户,这点老马后面也不再多赘述了,下面还是接着聊聊活动这方面的运营。

策划一场好的活动,基本要素有四个,分别是定好目标、设计好创意、设置诱导点、选择合适工具,活动可以定期或不定期举行,根据运营的实际情况进行调整,比如定期的有节日活动、品牌活动、会员日活动等,不定期的有热门事件活动、激活老用户活动、快闪活动等。

任何活动策划的首要前提一定是要明确目标,别盲目跟风,看到竞争对手搞了一个活动挺火,马上就去复制。除了眼红和傻气上头之外,没有什么原因能描述这种情绪化的行为,活动的最终效果可想而知。别人是在打有准备的仗,而你是在浪费精力资源。

所以,我们得至少确定一个很清晰,甚至是可以量化的目标。常见的活动目标就是拉新、促活、转化、传播。比如新增多少客户,激活转化多少老客户,产品品牌内容曝光播放量达到多少等。目标设定之后,再去计算投入产出比(ROI),活动结束后的复盘能起到参考的作用。

活动结果尽可能地去量化,也就是目标的量化,这样我们就在拆解目标的时候就很顺畅,活动流程是怎样的,需要购买多少流量,需要多少产品奖励,哪些数据是需要重点关注的,环环相扣,排兵布阵。如果拆解目标的中途发现很难进行下去,这就说明目标的设定是有问题的,当前的资源无法匹配,需要进行调整。

比如这次活动的目标是激活1000个老用户复购10万元的产品,那么接下来的活动流程设计就是设定符合老用户需求的优惠折扣,准备活动内容素材和活动规则,导入老用户社群,客服引导转化等,同时密切关注活动中每个环节的数据,像活动页的PV、UV数,订单数等。

目标确定了之后,活动是否有创意,也影响目标达成的最终效果。创意不是那么容易想出来的,抄袭模仿很容易,凭空冒出来的多半纯属个人意淫。不过,创意是可以去按照流程设计出来的,虽然不一定横空出世标新立异,但至少中规中矩。

活动创意的流程主要包括方案的设计、测试、调整、确定四个方面。设计一个方案,离不开活动目标、活动主题、活动时间、活动规则、活动渠道五个要素,头四个要素一并会体现在我们的活动素材内容中,比如活动海报都会展示出来,而活动渠道则是推广的平台路径。

设计完方案就可以挑选种子用户进行测试,测试过程中发现的触达、浏览、下单、转发等问题,后期都可以对整个方案进行调整,没有一蹴而就的完美方案,最好的方案都在实践中逐步调整出来的。调整后的方案,就可以作为最终确定的活动创意。

以上便是一个活动创意产出的常用流程,这里需要补充的一点是活动的主题是多种多样的,你也可以理解为活动的形式或类型是多样化的,只是包含在整个活动创意之中,后面的篇幅也会继续给大家分享不同活动主题的特点及选择标准。

免费领取100个最新网创项目!添加 微信:80118303  备注:项目

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 80118303@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.sw001.cn/10028.html