三种不同方式的经营例会,效果截然不同

昨天,懂保汇太平金服签署了双方的战略合作协议。应太平金服总经理程治国总的要求,我用了两个小时给太平金服的同仁们分享了我原创的《PDI企业经营模式》课程的梗概。

三种不同方式的经营例会,效果截然不同

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不过,由于时间有限,很多具体的操作细节没有办法呈现。

三种不同方式的经营例会,效果截然不同

PDI企业经营模式》是个两天的培训课程,其中包含了大量的小组讨论和演练。

今天,在这里将企业经营中很重要的一个步骤——经营例会怎么开作个探讨,作为昨天分享没有到达具体操作细节的补充。

大部分商业性企业都在开经营例会。只是开会的频率不同。有的企业开周经营例会,有的企业开月度经营例会。这完全取决于企业高层的决定。

企业为什么要开经营例会?

开经营例会,要达成的目的通常是:

1,确保企业发展战略的落地执行

2,确保当期目标的实现讨论市场竞争态势的应对

3,发现当前经营中的问题并给出解决方案

4,安排下个月度周期的经营重点工作

目前,企业的经营例会大致有三种不同的开法。其中,第三种例会方式大部分人不一定知道。

我们分别来看一下三种经营例会开法对应经营例会目的的有效性。

01 行政型例会:开放式+过去时

我们以很多大型企业常用的月度经营例会为例来讨论这种开法。

传统的经营例会,通常先由相关单位或部门汇报过去一个月的市场进展和自身的业务进展,然后由领导点评或讨论,发现问题、找到解决问题的答案,最后领导作总结,并形成会议纪要。

这是很多企业常见的经营例会的开法。这种传统经营例会的主要问题是:

不形成闭环 上次例会的事项没有形成闭环追踪。没有闭环追踪,就不可能形成具体的改善方案和计划。这样,每次会议成为孤立的会议,解决问题和改善业绩很难转化为扎实的行动。

过去时态 通常上个月的经营结果统计要到这个月中才出台,月度经营例会也只能在本月中召开。然后,所有的改善措施要到下个月才能去落地。这样的时间跨度就是一个季度,节奏太慢。

依赖个人经验 经营的数据颗粒度太粗,导致会议质量严重依赖主持会议领导的业务经营经验和能力。经验好的,还好说。一旦遇到业务经营经验不足的领导,例会很容易成为博弈的会议,导致会议成效很低。

这种方式的例会,实际上成为一种程式化的行政性例会。每个参会者就冲着参加一次会议而来参会。久而久之,会议的实质性效果很小,刷存在感的意义则很大。

02 PMO型例会:闭环+过去时

PMO是项目管理办公室的英文简称。这种开法,是第一种开法的重大进步。

PMO式的经营例会,虽然还是过去时态,但它形成了追踪闭环。所以,会议由汇报上次例会的追踪事项开头,然后再报告和讨论过去一个月的市场进展和自身的业务进展,报告业务专题方案。过程中,发现问题,再提出解决方案。最后,形成新的追踪事项清单在下次会议上报告。如有新的业务专题方案,也需要在下次会议上报告。

PMO式的经营例会,也还有一些问题:

过去时 还是因为数据滞后,会议都是事后诸葛亮。月度例会上的改善举措要见效的话,还是至少需要三个月的周期。这一点,同第一种会议。

第一性原理难得到应用 因为数据颗粒度太粗,会议上一旦发现问题,应用第一性原理层层剥洋葱去追问题根源时,报告方通常难以拿出详实的细节数据来分析问题。如此,只能让其回去再做研究,下次来报告。时效性就会很差。

依赖主持会议领导的能力和经验 同第一种会议一样,还是比较依赖领导自身的能力和经验。从而很难解决因人而异造成的会议效果不一问题。

PMO式的经营例会的突出优势是不放过任何一个问题。PMO会形成强有力的追踪机制,直到问题得到解决。

因此,这种方式比第一种方式有重大进步。

企业如果能坚持这种例会方式,不仅业务改善成效更高,而且,企业内部的执行力会大大增强。

03 PDI型例会:闭环+现在进行时

PDI经营模式,说的是专业化、数字化、智能化经营模式。

在PDI经营模式的基础是专业化经营。专业化经营为3+2模式:即上得厅堂+下的厨房+中间有走廊,还有远方+人才培养

在此基础上,建立数字化经营的模型,最后形成智能化经营体系。

在智能化经营体系下,第一种和第二种经营例会讨论的很多细节内容都在平时每天的智能化经营系统中得到了解决。

比如,智能化经营系统根据模型可以预测各个单位的业务进展是否能达标,也可以发现各个单位业务发展过程中的瓶颈,并自动提示各单位要采取的具体行动举措。同时,系统自动追踪改善举措的落实。

因此,到月度例会上,已经不需要制作复杂的PPT了,系统自动总结展示上个月的业务发展,展示当时根据预测而采取的应对举措的效果,从中再总结、再提炼,辅导各单位进一步落实。

由于上个月的业务已经结束,过程中每天、每周智能系统都在追踪,所以,月度例会70%的比重要放在本月业务进展上,从数据分析中发现本月目标达成中的问题,并帮助各单位及时解决问题,确保本月业务达标。

会议形成的追踪方案只要输入系统,就会成为智能系统追踪的一部分。

PDI式的经营例会,其意义在于:

实时解决问题 因为有智能化经营系统的支持,很多经营中的细节问题都在平时实时化地得到处理,因此,时效性比前两种方式强很多。

端到端整体性强 该形式的经营例会,由于应用了PDI专业化经营模式,实现了核心价值链端到端全覆盖。因此,系统会将核心价值链端到端的问题全部揭示出来,并提示解决这些问题。

依赖系统智慧 领导人的经验还是很重要,但系统的集中了所有单位的经营经验,因此,极大程度上减少了对领导个人经验的单纯性依赖。可以很大程度上解决因人而异的问题。

向前看 该例会,更多是向前看,因为向后看的事情在开会前大多已经发现并安排了解决方案了。这样,这个企业的眼光和行动都会比用前两种例会形式的企业抢先一步。

总之,三种经营例会形式的迭代,代表着越来越先进的生产力。

PDI式的经营例会,更是数智化发展的结果。只有实现了经营的数字化转型,企业才能应用PDI式的经营例会。

文章开头说了,昨天我给太平金服分享的《PDI企业经营模式》,是个两小时的浓缩版。

如果做一次正式的《PDI企业经营模式》培训,需要两天的时间。只用通过两天时间的培训,才能让参训者真正理解其中的细节。

三种不同方式的经营例会,效果截然不同

但是,即便是两天的培训,也不能帮助企业真正实现数智化的经营的。因为从“知道”到“会”,还需要教练不多辅导帮助。

如果要安装数智化经营体系,则至少需要一年时间。因为即便从“知道”到“会”了,但还不一定“能”,毕竟大部分人没有做过。

真正的“能”,借助外力是最快速有效的途径。

三种不同方式的经营例会,效果截然不同

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