《营销的本质》书名及扉页

包政著《营销的本质》读书笔记

1、书名:《营销的本质》Community Business Mode

书名是《营销的本质》,本来英文应该是The Essence of Marketing,而后面的英文却是Community Business Mode,翻译成中文的意思是“社区商务方式”

“营销的本质”与“社区商务方式”是什么关系?难道“社区商务方式”是“营销”的本质?

“社区商务方式”这是包政教授“自创”的概念,以前没有过;

作者为什么要重新定义“营销”的概念?同时为什么要把“营销”的概念,最终落脚在或表现在“社区商务方式”上?

科特勒的《营销管理》风靡全球,系统阐述了“有组织的销售”,但是不是营销,书上没有定义或定义不准确什么是营销?什么是管理?什么是“营销管理”?至少“管理”的概念至今是不清晰的,没有定论。

作者基于历史和逻辑的视角,从人类创富逻辑(分工与组织的辩证关系)出发,把营销从过往的主流营销学的“促进销售的策略”引导到“深化企业与顾客供求一体化关系”上,从而颠覆主流营销学

这就能理解德鲁克的观点:企业的目的(或企业的宗旨)是创造顾客,有两项且仅有两项创造成果的职能(两项创业职能two entrepreneurial functions)——营销和创新,其余都是成本;

因此,从人类的创富逻辑(分工与组织的辩证关系)出发,营销,本质上是一个组织命题(分工一体化关系体系),更是一个产业组织命题(产业分工一体化关系体系)

易经》上说“形而上者谓之形而下者谓之”;

企业之“道”与企业之“器”是什么?

推而广之,营销之道“道”是什么?营销之“器”是什么?

营销之“道”营销的本质,营销作为企业都独有的一项职能,不可能单独发挥作用,而是与市场职能、销售职能、生产职能、研发职能等形成一个整体发挥作用,作者将营销职能落脚或表现为:商务活动方式及其脉动的规律——从“大量销售方式”,到“深度分销方式”,到现在互联网时代“社区商务方式”

营销之“器”是营销的策略、方法、工具、招数……

2、扉页

“我们应当牢记的不是词和句子,应该锻炼我们的精神。使我们从所听到的东西中获益,就像品尝美味佳肴一样。”

——摘自《思想的芦苇》

哲学家帕斯卡尔说过,每个人都是一个脆弱的芦苇,人活在世上,有时感到非常脆弱,生命终有结束的一天,但是每个人都是会思考的芦苇,这种思考,使得我们活在世上的每一天,有一种精神和信念,它支撑我们把每一天过得很美好,这是用词和句子表达不出的精神,所以我们应该牢记的不只是词和句子,而应该锻炼我们的精神和思想

作者要求我们,不要仅仅关注《营销的本质》词和句子,这些词和句子已经跳出主流营销学框架,这已经非常难以理解,而要关注《营销的本质》背后的思想流思考问题的视角精神

我们要还原到作者背后的价值立场,从“营销”遇到的麻烦,来重新定义“营销”,看看这是营销是一件什么事情,这是一件什么性质的事情,这件事情是否符合逻辑(理),是否符合天道(道)?

3、我们的观点

(1)中国的商业理论从《营销的本质》开始

中国人只有“生意经”,没有“商业理论”,中国的“商业理论”应该从《营销的本质》的开始。

《营销的本质》,并没有给出所谓标准答案,并没有告诉我们怎么发育营销职能的策略和招数(手法),而只是告诉我们作者是如何思考互联网时代的营销命题的?

这就是基于现实“营销”的痛点或麻烦,基于历史逻辑的视角,回到历史开始的地方,从人类“创富逻辑”(分工与组织的辩证关系)出发,重新定义“营销”,赋予营销新的历史使命和意义——基于互联网时代营销的“心法”;

我们试图揣摩出作者背后的精神和思想,试图还原作者背后的价值立场,试图还原作者思考营销命题的视角……并分享给所有营销者或管理者;

有人曾经说过:”如果把《营销的本质》读好了,有利于家庭团结,让日子幸福”,虽然是笑谈,但实际上这本书确实能让我们做到这一点。

书名叫《营销的本质》,实际上是一套7本,总序是为7本书写的,题目是“大踏步走进社区商务时代”,总序是这套丛书的主体内容、脉络、逻辑清晰的把握。

《营销的本质》是由理论和实践支撑的,不是思辨地学说,既有实践如华为的营销实践、TCL的以速度冲击规模、福特、通用丰田汽车产业演进历史、Zara以纯等服装产业演进历史……华为和TCL的案例就是作者亲自操刀的,这些案例源自实践又高于实践的经验的支持;

又有100多年来管理思想史上法约尔、巴纳德、德鲁克、波特等思想巨擘的理论支撑。

因此,《营销的本质》是理论与实践相结合的“产物”。

(2)有人说《营销的本质》是中国的《论语与算盘》

坦率地说,论及商业的“社会责任”,我认为没有人能超过涩泽荣一。他是明治时代伟大的奠基者之一。他比任何人更早地看到,经营的本质是“责任”

——彼得·德鲁克《管理》

涩泽荣一(1840年3月16日——1931年11月11日)日本明治和大正时期的大实业家。被称为“日本企业之父”、“日本企业创办之王”、“日本资本主义之父”、“日本产业经济的最高指导者,“儒家资本主义的代表”等等。

他也是日本现代企业制度——株式会社的创始人。他说“算盘要靠《论语》来拨动;同时《论语》也要靠算盘才能从事真正的致富活动。所谓“义利合一”,所谓君子爱财取之有道。

在日本,“《论语》+算盘”已经成为一种著名的经营模式,其基本精神就是“义利合一”,即以公益为利,利即是义——承认谋利有其正当价值,但必须用道德对其进行规范指导,使其符合社会伦理。《论语与算盘》,这本书使日本人知道经商和做人的关系。

有人说《营销的本质》是营销学界的论语,这么高的评价似乎也不过分。

(3)互联网时代的企业转型的方向

互联网时代,竞争从供应链到需求链,企业目前的困境是什么?企业的经营方式脉动的规律是什么?企业转型方向和路径是什么?…

很多企业面临的极大的挑战,不知道如何应对这些挑战呢?

怎么思考?怎么深入思考?

《营销的本质》只是帮我们理清思路,至于对不对?不重要,至少为我们打开“一扇窗”;

重要的是它确实让我们的思维更加清晰,更加简练,;

因为学者都有偏见,都有理想主义色彩,理论的作用只是“理应如此”,只是一种“逻辑推演”,逻辑上说不通,实践中肯定做不成,逻辑上说得通,实践中也不一定做的成;

因此,理论不是直接拿来套用的,理论是拿来思考的,使得你能够看透纷繁复杂的现象,如果只按照书上的理论去做那是害死人的,理论的作用仅仅是可以帮我们理清思路,使得我们变得更加清晰、简练。

绝大多数人还没有认识到本书的价值,尤其是工商企业中忙于“挣钱”却又挣不到钱的企业主、大学商学院的贩卖赚钱工具和各自思潮的教授、社会上贩卖营销策略和招数的“大咖”,尤其是主流营销学的“学阀”们等等,因为他们“够不着”这样的思想高度!难以理解、难以读懂……

他们终究被挡在互联网大门之外!

作者从和谐社会可持续发展的高度,赋予营销崇高的使命。这与现代管理的巨擘德鲁克一脉相承。

德鲁克推崇的西方营销创始人麦考密克CyrusH?McCormick认为,营销是工商企业的核心职能,并把创造顾客视为管理特有的工作。

德鲁克说,发展中国家的落后不是发展的落后,而是管理的落后!

发育管理体系,从哪开始?

对中国企业来说,尤其要从营销开始!以“组织起来的”管理手段发育营销职能

《营销的本质》中也提到“营销的两种协调方式”——市场协调方式和管理协调方式。

我们更需要用“管理协调的方式”,发挥“营销的职能”,谋求企业与顾客之间的供求一体化关系体系

互联网时代,是中国企业超越西方或伟大复兴的最大机遇!是“直道超车”而不是“弯道超车”,小米的迅速崛起是例证。

《营销的本质》成为中国本土作者原创的营销理论,中国只有生意经,没有商业的理论,中国的商业理论应该从开始,这具有划时代意义。

以奔跑的速度,把这本书抢回来!

研读100遍,认真做笔记,左思右想、上下贯通,揣摩作者的思想、观点、见解、背后的价值立场,理论联系实际,知行合一,与大咖研讨、吸收实践真知,就能大致弄清楚互联网时代转型的方向路径

关键是《营销的本质》太难读,尤其是脑子里深受科特勒营销思想的知识、工具、策略、方法、招数等等,太多的“大咖”们根本读不进去,因为“够不着”其思想的高度,没人愿意下这苦功夫!

反而是营销的“白丁”——商学院的学生,会读得轻松些,一张洁净的白纸可以画出最美的“画像”。

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