新顾客进店怎么说

场景写真

你是不是看到顾客环顾四周,认真看茶,然后你就说在做特价,慌忙说价格呢?

你是不是顾客看了下红茶,你就说冬天喝红茶暖胃,急着贴标签呢?

新顾客进店怎么说

你是不是客户喝茶你说这款茶销量最好,说话太绝对了呢?

你是不是感觉这款茶送礼有面子有档次,又实惠,给客户说了好处一大堆呢?

你是不是介绍了茶后又这边还有好的要不要看看,代客户做决定呢?

等等理由,但是你有考虑过客户的心理需求吗?

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破解策略

针对以上的这些问题,你又是如何去破解的呢,最关键的是要多提问,了解需求,逐一地解决客户的问题,要把主观思想转变过来,用客观的角度去评判,因为你对于你的茶了解,客户可不一定,对不对?

所以我们要去明确下客户要的是什么?

是要买茶,那就一步步地去解决买茶问题。

新顾客进店怎么说

是要比较价格,说出我们的优势点,解决客户的困惑。

仅是喝喝茶,那就品品茶,给客户一个轻松愉快的感觉。

还是因为特殊目的,比如说问路呢,还是了解茶叶市场呢等。

新顾客进店怎么说

最后总结

在这里,小编也给几点建议:

第一,卖茶不等于茶叶换票子

第二,懂得满足客户需求在先,成交在后

第三,先懂得聚人气,后有财气

第四,其实商业的本质就是为人服务

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