做生意的四个流程引流,截留,回流,裂变!学习笔记,熟记在心

生意到底怎么做,离不开四个流程:

第一,引流!客户怎么来?

客户不是坐在店里等来的,应该用什么样的方式方法把客户吸引过来,这叫引流,那怎么吸引客户呢?

曾国藩在信中是这样告诉他的儿子的,如果你喜欢一只蝴蝶,千万不要去追它,因为你追不上它,你应该去种花种草,等到春暖花开的时候,蝴蝶自然会飞来,如果你喜欢那只蝴蝶,没有飞回来怎么办?这个时候你有了花草,阳光,雨露,你有了独特的魅力,那只蝴蝶没有飞回来,但是其他的蝴蝶飞来了,比它更好,更优秀更漂亮,这就叫做花香蝶自来,爱情也如此。营销比推销重要。

做生意也是一样,当你生意不好的时候,你要去想客户要怎么来,客户绝对不是坐在店里等来的,你应该用什么样的方法把客户吸引过来。

第二,截留!客户来了怎么卖?

如果客户来了之后他只是看看就走了,等于客户没有来,应该用什么样的方法让客户买,这就叫做截流。

怎么样让客户进行购买呢?记住下面这10句话:

生客卖的是礼貌,

熟客卖的是热情,

急客你要有效率,

慢客你要有耐心,

有钱顾客卖尊贵。

没钱顾客卖实惠。

时髦顾客卖时尚。

挑剔顾客卖细节。

随和顾客卖认同,

犹豫顾客卖信任,给他保障和承诺。

第三,回流!怎么让客户重复来?

宁可一个客户来1000次也不能让1000个客户只来一次。

用什么样的方法能够让客户重复来消费,这叫回流。

怎么样回流呢?记住下面7句话:

①顾客不需要便宜,需要的是占便宜的心理感觉。

②不要与客户讨论价格,要与客户讨论价值。

③没有最好的产品,只有最合适的产品。

④没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。

⑤没有不对的客户,只有不好的服务。

⑥卖什么不重要,最重要的是怎么去卖?

⑦成功不是运气,而是要用一定的方法。

⑧给客户好感好处好运,满足加感动。

第四,裂变!客户怎么带人来?

客户才是最好的业务员,如果你能把客户背后的客户挖掘出来,这就叫裂变。

那怎么样裂变呢?

分享一个营销裂变法,运用好这个方法,你的客户就会像病毒一样进行裂变,当客户购买之后非常开心的时候,你告诉客户,只要你邀请三位顾客购买,你就可以全额返现邀请,第1位朋友购买返他20%,邀请第2位朋友过来购买,再返他30%,邀请第3位朋友购买,你直接把剩下的50%全部返还给他,这样的返现模式呢,有很多的客户都难以拒绝,而且裂变的成本很低,很可能我这么讲你会有些糊涂,你是不是觉得100%我都反了,那我赚个啥呀?不是稳稳的给亏了吗,咱们今天试着换一个角度来理解这个问题,你可以把它理解成买3送1怎么样?你觉得还亏吗?

思维方式一变,市场宏利一片。

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