永远不辜负相信你人![比心]
亲爱的朋友,大家好,我是收香!
在这几年的学习和自己实践的过程当中,收香发现我们在做销售成交的时候,会遇到很多客户给我们“埋雷”,这个时候很多没有经验的新手就会束手无策,这里收香给大家分享一下让无数销售人员备受屈辱的四大陷阱,,让你避免踩坑,知己知彼,百战百胜。
第一个陷阱:客户威逼。
什么是客户威逼呢?顾名思义就是客户威胁你,逼迫你的意思。
在销售过程当中,客户希望用最便宜的价格达成交易,为此客户会用到很多方法来促使交易的快速达成,第一招就是威逼。
常见的威逼案例有以下几种情况:
第一种:更多选择。
“赶紧给我便宜点,要不然我就会去隔壁家购买了,隔壁家跟你一模一样,他比你还便宜!”
这样的场景,你是不是经常可以看见,甚至我们身边很多朋友也有这样的情况,当客户在说这句话的时候其实只是想表达:“想要更加便宜的价格。”
第二种:时间紧迫。
“我手机没电了,你赶紧给我便宜点,我就马上下单了!”
“我马上赶飞机了 ,你别墨迹了,给我最便宜的价格,我直接给你下单。”
第三种:黑白双簧。
“我对你这个产品是很感兴趣,但是我老婆可能不是太满意。”
“我觉得你这产品不错,但是我老公好像要再考虑一下。”
做为从事销售和营销的人,这些威逼的手法不足为奇,甚至自己经常就用这个方法去对付别人。
无论是那一种方法,哪一个陷阱无非都是想要让销售人员自乱阵脚,当销售人员乱了方寸,就能让他自动让步,对于一个买家来说“占便宜的感觉”是天性,客户就想要“占便宜”,他总觉得无论你报多少价钱,你都是在赚他的亲,这是第一种叫做威逼。
第二个陷阱,显性利诱。
显性利诱就是利用利益去诱惑。
什么是显性利诱呢?比如:
只要再便宜有点我马上下单!只要你能够满足XX要求那钱都不是问题。
“哎呀,我既然都过来看了,就是诚心合作的你直接给个最低价我马上签单。”
这个时候你很可能就顶不住诱惑,就草率成交了。
那我们遇到以上情况,该怎么去破除客户的威逼利诱呢?
收香会在接下来的内容跟大家详细分析和讲解。
第三个陷阱,隐形利诱。

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第一种隐性利诱话术:
“这个东西我们每年都要消费很多的,而且我身边很多朋友都是干这个的,你给我便宜一点,我以后都给你转介绍。”
“我现在正在进行XX工程,现在要很大一批量,今天我就是来对比一下,看哪一家符合我的要求。”
“我还是很看好我们的合作,之前那个合作商因为价格太高,所以我们现在没有合作了。”
以上情况,客户无非就是想要便宜一点。
你记住所有的威逼也好,利诱也好都只不过是客户想要占便宜,想要探你的底。
第二种隐形利诱话术:
“听我朋友说你很负责,今天特意过来找你。”
潜台词是什么?
“我都特意过来找你了,7去吹捧那个客户,客户也可以反过来说:“姐姐你太有气质了”
渣男为什么能够追到女生,嘴巴甜的跟抹了蜜似的,一开心感觉就上来了,女人是非常感性的动物,你就是要让她开心,只要开心就有感觉,有感觉就会心动,心动就会行动。
第五种隐形利诱话术:
“你这么热心,一看就是个善良的人。”
潜台词就是:“你都这么善良了,要不要给我便宜一点?”
你有没有发现收香一直在强调便宜一点………
其实客户买东西,无非就是想要“便宜”的感觉,所以后面收香会教你如何让对方有占便宜的感觉,而你还能够有钱赚。
第四个陷阱:胡搅蛮缠。
胡搅蛮缠有几种类型:
第一种是声东击西。
这类客户,往往会先咨询A产品,当你跟他介绍一堆后,他又找你咨询B产品,咨询完他又去看看C产品,然后还说C产品不好,最后买了D产品。
这都是客户为了打乱你的注意力,让你自乱阵脚,让你的能量外泄,因为销售是信心的传递、情感的转移、能量的比拼,客户让你的能量外泄后,你的能量就拼不过他,他就有可能以更便宜的价格购买。
第二种死缠烂打。
“能不能再便宜点,价格再少一点。”
无数销售员中招。
收香的老师以前是在广东开门店做灯具销售的时候,可谓是身经百战,因为开门店要面对来自全国各地的客户,并且有些客户就是死缠烂打。
收香的老师是如何化解的呢?
绝不妥协!
因为我的老师能抓住客户的核心需求点:产品唯一性。她看中我这个产品,我这个产品只有我这里有。
第三种,口是心非。
你有没有遇到过这样的客户,他嘴里说你的这个产品不行,但最后还是找你买了。
他其实不是说你产品不好,而是希望你能够给他更便宜一点而已。
那实际生活中,当我们遇到以上情况该如何去解决呢?
相信你看到这里脑袋里面肯定有大大的问号,想要迫不及待想知道答案,不要心急,前面的内功非常重要。
毫不夸张的说,真正的成交高手,70靠内功,技巧只占很小一部分。跟着收香的节奏满满来你也可以成为一个成交高手。
好了!这节到此结束!下期再续!
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