什么是集客营销?

一、概念

集客营销又称Inbound Marketing,是一套完整的全渠道数字营销方法体系。

通过在不同的渠道铺设优质有价值的内容,获得更多有效的传播机会,使得潜在客户通过社交平台、官网、搜索引擎等渠道主动接触到品牌,让内容打动潜在客户。

1、集客营销有以下5点特征

  1. 核心:创造优质内容,将产品价值和用户需求紧密结合;
  2. 目标:降低营销成本、提升ROI
  3. 推广渠道:社交媒体平台、各大搜索引擎、官网、垂直领域平台等;
  4. 驱动力:数据指标。分析数据可以直观感受市场反馈,数据结果是调整内容策略的有力支撑;
  5. 本质:数据整合式营销,吸引目标客户并产生有效转化。

2、集客营销有以下3种实现方法

  1. 吸引:用有价值的内容和对话来吸引合适的人,使 你成为受众群体想参与的可信赖的顾问。
  2. 参与:提出与受众群体的痛点和目标一致的见解和解决方案,这样受众群体就更有可能从你这里购买。
  3. 愉悦:集客的精髓就在于为你的客户提供无以伦比的体验。所以,最重要的是切实帮助你的客户取得成功。

什么是集客营销?

二、企业为什么选择集客营销

集客营销和传统推式营销的重要区别就是,客户对于推式营销的感受是受到打扰,而对于集客营销的感觉是获得帮助

产生这种区别的原因就在于两种营销方式的实现完全不同。

推式营销是一种简单直白的营销方式,比较少考虑用户的意愿程度、接受程度,希望快速主动触达到用户。

比如:APP开屏广告、电视广告、地铁广告、电脑弹窗广告等,这种形式比较突兀、给人以打断感,大众也逐渐产生屏蔽这些广告的意识,出现的第一时间立刻关闭或者视而不见。

什么是集客营销?

集客营销的思路是通过优质、解决用户痛点的内容,吸引用户主动搜索并访问官网、落地页。

用户从浏览完第一篇感兴趣的内容到主动搜索、产生互动,过程中的感受是某某产品可以解决我的问题 ,逐步对品牌建立信任,影响之后的购买决策。

三、集客营销的优势

1、降低营销成本

集客营销宣传模式需要借助社交媒体、网站、落地页等,而打造社交媒体内容、建设网站和落地页的成本对比投放广告成本会低很多。

2、高转化率

客户是通过内容被种草的,当对产品/服务有兴趣就会对品牌留下印象,后续产生真实需要时就会成交,所以转化率很高。

3、专业的企业形象

可以解决痛点高质量的内容也更有助于企业塑造专业形象,更容易获得客户的信任感、好感。

四、集客营销如何快速落地

集客营销优势很明显,但是转化链路也是比较长的,考验团队配合能力。

可以借助工具平台辅助集客营销,比如里德笔记。

1、内容管理工具

如果团队拥有产出内容、分发内容的能力,可以使用里德笔记统一管理、流程化审核集客营销需要的优质内容,包含图文、视频、文件等等。

一篇优质内容通常需要经过定题、定大纲、编写内容、内容审核一整个流程,最终才能分发出去。

里德笔记可以创建项目管理团队和内容,允许团队在内容上进行写作、共享详细信息、记录修改意见等。

在里德笔记商家中心,管理者可以给团队成员分配任务、审核内容、添加审核意见、检查项目进度以及对于团队成员共享内容。这样有利于对所有内容进行质量控制并实现准时完成

什么是集客营销?

2、创作者对接平台

如果团队产出大量优质内容有难度,可以根据自己的预算和需求,在里德笔记内可以直接沟通创作者,初步沟通达成合作后,以发布任务的形式让创作者创造或分发内容。

什么是集客营销?

3、经过行业最佳实践的标准化管理流程

  1. 快速创建品牌内容营销项目。快速上手、快速实践。
  2. 吸引创作者,自助提交任务。
  3. 一站式沟通,与创作者及时有效对接。快速配合热点或营销活动、缩短预热周期。
  4. 任务审核。规避内容违规风险、提升运营效率的同时又能保护品牌形象。
  5. 创作者自助结算,一单一结。

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