论述微博营销的模式(简述微博营销的策略和方法)

微信营销中,企业不能打无准备之仗。要想不打无准备之仗,就需要对微信加以精准的策划。首先企业就要站好队,定好位置。

企业一定要明确自己微信账号的定位,搞明白企业品牌吸引的粉丝是哪类人群,应该在什么地方增设什么样的内容,在什么时间段发送什么内容。这些才是企业应该着重去关注的。

比如,图途旅行这个专门为旅行人士设立的网站。无论从图途旅行的微博还是微信公众号上,我们可以看出它的内容定位都是一个典范。

图途旅行网站定期向粉丝推送的内容都是关于旅游的。而且图途旅行在微信上推送消息的频率并不是很高。除了有活动或者偶尔旅行生活之类的推送之外,在平常情况下,图途旅行很少会推送信息。因为该企业明白其企业定位已经很精准,而且关注它的粉丝也都是既定的旅行人士,所以多推一些没有意义的信息和内容都是无用的,而且还可能会引起粉丝的反感。

当然了,企业还可以通过自定义菜单来减少向粉丝推送消息的次数。在这些自定义菜单中可以放入一些子菜单,企业可将其企业介绍、企业荣誉、企业产品等接入其中。同时也要准备一些活动接口,让用户积极参与。这样的策划方式也是企业对其微信公众号定位的一种方式。比如,我们以凯迪拉克为例。

凯迪拉克在微信公众号上的定位就很清晰,该企业很明白,关注自己的都是一些喜欢凯迪拉克汽车的朋友,所以凯迪拉克针对这些精准的用户来策划了自己的微信菜单和推送的信息。

针对凯迪拉克的铁杆粉丝,该企业设立了自定义菜单系统,并且不会向用户随时发送一些垃圾信息。这样不但不会让粉丝感到厌烦,反而还会让粉丝更加灵活主动地去探访凯迪拉克。在这种自定义菜单中,凯迪拉克针对自己的汽车粉丝制定了最新的车型介绍,以及关于凯迪拉克的最新活动。并且还开设了预约试驾的环节,这更是让粉丝感受到浓浓的热情。

当然了,定好位置也并不是一件很容易的事情。需要企业向用户发送信息。如果企业发送的不是粉丝所喜欢的,那么显然,企业就没有做好定位。如果企业发送的信息正好符合了自己产品的特点、粉丝的需求,那么就说明企业在定位方面做足了准备。

如果企业能够站好队,定好位,那么吸引到的一千个粉丝,就相当于微博的十万个粉丝。这说明什么呢,说明粉丝的坚实度!没错,很多搞微博营销的人都知道“僵尸粉”大量存在,对企业而言根本没有任何作用,只是一个虚拟的数字。这个事情也同样适用于微信营销。微信公众号上的粉丝数量的确是一个重要的事情,但是企业也不能盲目地去追求粉丝数量,对企业而言,粉丝的定位,精准才是最有效的。那么如何才能让企业粉丝更加有效、精准呢?

在山东济南一个规模并不大的餐饮店,老板开通了微信公众号,该店锁定目标粉丝在周边五公里的居民区。首先,在他的公众账号中开设了关于该店风格、特色菜、每个菜品营养构成、订餐服务等内容。另外,该店老板还特意每天都更新自己的微信,在消息群里,每天向粉丝发送附近的一些新闻甚至天气等问候信息。

在推广方面,该店老板也充分利用了自己店里的资源优势,在饭桌上、墙壁上贴上该店的微信号的二维码,并且还推出扫描微信加为好友的优惠活动。同时,还在店里每天都推出一部分微信套餐,那些接到微信去店里消费的客户就有机会享受到优惠的微信套餐。

如此策划之后,这位老板微信号上的粉丝已经达到了几千人。虽然人数不多,但是每个粉丝都很精准,基本上都会来店里消费,可以说这些粉丝中有80%的客户是铁杆粉丝,而且每天都有新粉丝在不断增加。

这个事例说明什么呢?说明只要将自己的企业定位好,获得精准粉丝,有时候不需要那些庞大的粉丝数量也是可以的。而且通过这个事例,我们相信企业也会明白应该如何对自己的企业微信进行定位,无非是多下些工夫,多观察和分析客户的流量以及客户所关注的事情。 那么,我们应该如何进行定位呢?

定位一:微信平台

微信平台是一个受众十分广泛的平台,从这里来定位,就要重视用户的关注度。在向用户推送信息的时候,要充分利用平台的便捷性。借助微信平台就是我们推荐给大家的运营模式

★公众平台运营模式——利用图文、视频、音频等方式来推广,并与用户展开互动。

微信公众平台是一个便捷的功能模块,在这个平台上,无论是企业还是个人,只要注册了公众账号,就可以在后台操作,将文字、图片、语音等信息推送给微信用户,有效地和用户展开交流、互动。

★公开平台运营模式——将App应用与微信结合在一起,或者直接将图文、视频、音频等推送给用户。

与公众平台运营模式相比,公开平台运营模式对企业或个人的技术要求就比较高了,因为它涉及App应用,需要技术开发团队进行专业操作。不过也正是因为加入了技术含量,所以公开平台运营模式能够让用户感受到更便捷的服务。而且公众平台推送图文、语音等信息的功能,公开平台同样具有。

定位二:运营目的

用微信来实现某种营销目的,这是许多企业或个人经常选择的出发点。这一出发点能够明确企业或个人的运作方式,体现出不同的营销特色。根据这一定位,我们为大家推荐的营销模式有以下五种:消费推广、效果付费、会员卡、综合媒体。

★消费推广运营模式——将线上用户转化为线下用户,实现消费转化。

随着互联网科技的发展,越来越多的用户加入了线上消费的队伍,这就使得线下消费的群体相应缩小了。而消费推广运营模式正是基于这一现状,为线上用户和线下用户搭建了一个平台,能够将线上消费转化为线下消费,有效扩大消费群。

★效果付费运营模式——利用微信账号做推广,根据效果收取相关推广费用。

要知道,热门的微信账号也可以当作“赚钱机器”。如果你有一个非常受欢迎的账号,就可以为其他商家做推广,也就是打广告。例如,在自己的微信群中分享对方的信息,或者为用户推荐电子商务购物界面等。推广效果的好坏,决定着你的收益的高低。

★会员卡运营模式——利用微信会员卡的模式,为用户提供优惠信息,由腾讯微信团队做后台辅助。

会员卡,一个让众多消费者心动的名词,从会员卡出现的那天开始,它就受到了众人的追捧,发展到现在已经衍生出许多其他形式,例如,电子会员卡、优惠券等。微信会员卡就是众多新兴会员卡中的一员,企业通过微信会员卡的影响力,能够聚敛更多的粉丝,有效地宣传自我品牌。

★综合运营模式——利用CRM工具服务用户,并进行市场调研。

综合运营,顾名思义,就是企业要达到各方面都均衡发展的状态。这种运营模式的一大特点就是,能够运用CRM工具(一种管理企业与客户之间关系的软件系统)为用户提供服务,同时对市场有一个全面的了解,从而有助于企业不断地提升自我。

★媒体运营模式——利用媒体功能吸引用户。

一提到媒体,人们很容易产生信任、敬重等心理,这是因为媒体具有一定的公信力。利用微信将企业打造成一个媒体,那么其带来的收益将不言而喻。媒体运营模式就是这样一种极具吸引力的营销模式,在提升粉丝黏度方面具有重要作用。

定位三:内容与推送方式

无论是企业还是个人,要创造属于自己的品牌就要有独具特色的内容,并采取有效的形式推送自己的信息。从这一方面来定位自己,对打造自我特色很有帮助。根据内容与推送方式的不同,我们为大家推荐的运营模式主要有以下六种:单向订阅、目录选择、陪聊互动、服务应用、互动游戏和混合型。

★单向订阅运营模式——企业公众账号精心编制图文资讯,每天早晚发送给自己的用户。

这是一种十分大众化的运营模式。就像我们平时订阅报刊一样,我们在特定的时间内可以看到早报、晚报、周刊、月刊等读物上的信息。只不过我们将这种传统的订阅方式转变为新兴的微信模式,通过微信来为用户推送资讯。这种运营模式简而精,在固定的时间,例如早上或晚上的某个时段,为用户推送1~2条的信息内容即可。

★目录选择运营模式——先为用户推送目录,当用户回复后,继续推送阅读内容或企业信息。

我们都知道,目录的功能在于帮助人们大致了解信息内容,并提供可以选择的阅读方式。在微信营销中,目录选择运营模式就为用户提供了自主选择的空间。我们只需要将目录推送给用户,然后根据用户的回复继续推送相关信息就可以了。

★陪聊互动运营模式——公众账号管理员利用微信会话功能,与用户一对一互动。对人力成本有较高的要求。

微信有会话功能,这与文字信息、图片信息等传输模式比起来,具有更方便、更直观地推送效果。而且这种陪聊方式,有贴近用户、开发创意等功能,尽管人力成本较高,但是对聚敛粉丝具有显著的效果。

★服务应用运营模式——将第三方应用与微信联合在一起,用LBS(定位服务)技术将内容推送给用户。用户可以在公众账号上查询相关内容,还可以直接下单购买商品。

服务应用运营模式主要是从服务用户的角度出发的,利用第三方应用来完善现有的软件系统,然后通过LBS技术获取用户的地理位置,进而将信息推送给用户。

★互动游戏运营模式——公众账号设置简单的游戏,与用户进行互动。

游戏是一种轻松、有趣的运营模式,将它融入微信营销,既能够增加营销的趣味性,还可以体现商家特色,调动用户的好奇心,在成功推送商家信息的同时,收获众多粉丝关注。

★混合运营模式——将单向订阅、目录选择、陪聊互助和服务应用结合在一起,不断变换模式,为用户推送企业信息。

所谓混合运营模式,就是将前面我们提到的模式类型有机地结合在一起,这种模式具有广而全的特征,能够根据用户需求变换不同的推送方式,不容易给用户造成死板、枯燥的感觉,是一种持续性很强的运营模式。

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