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微商时代开始,微信群营销成为微商人用户裂变的重要渠道,动则百万的微商团队,从团队的运营、产品的分发渠道,微信群是一个非常重要的角色。因此,很多营销人看到了其中的价值,也想从中获益。

那么开始做微信群营销之前,首先要明确的是微信群的定位,简单来说,就是你通过群最终想要实现的目的。你是想通过微信群销售产品,还是想依靠微信群建立人际关系、获得资源,或是通过微信群来做好品牌与后端的服务。当然在具体落地时,我们还是需要用SWOT法则,去分析一下如何集合自身的资源优势开展社群营销。这一章我们说一说门店社群营销如何去做?

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说到门店的社群营销,我们可以从以下方面着手:

一、明确社群定位 基本来说,门店的社群营销,建群的最终目的是卖货,那么吸引入群的手段就是真福利。如可以起名为“**品牌粉丝福利群”,通过微信的社群管理工具,推送每日单品优惠、门店的福利。

二、门店吸粉 建立种子用户,不建议通过陌生拜访引流加群的方式,以前常看到的在地铁口、商圈扫码进群送礼物的吸粉手段,现在效果越来越差了,从微信公众号开始,这种吸粉的手法已经完全没有创意了,消费者免疫。而门店应该做的是通过把门店的客流用微信社群转移到线上,通过日常的运营,提高客户下单和复购。另外,可以通过优质的异业联盟合作,互推相关服务,互相引流。异业合作具体的落地方法,可以加关注,一起交流交流。

三、社群运营 很多门店初开始运营社群,觉得麻烦,很浪费时间,见效慢,然后慢慢地失去了社群运营的耐心。社群运营需要门店持续去做。社群运营需要顶层设计抓起,有计划地进行。比如谁来做社群运营,如何做?需要哪些工具,需要制定什么样的运营策略和运营目标?吸粉和运营是同步进行的,如果顶层设计没做好,吸引过来的粉丝,没有有效的运营,也会变成死粉。

四、社群的日常互动 社群运营不能机械性的每日发链接,每日除了发“真”福利之外,还可以通过微信群做一些互动,比如发微信群红包,以微信红包开展互动,选择运气最佳者参与活动等等。门店只需要制定游戏规则。社群的日常互动,不仅仅可以在线上举行,也可以把微信群的忠实粉丝,拉到线下举行活动,比如某门店通过线下沙龙,拉动了消费者成为门店共享股东,让门店的消费者不光是自己来消费,还能把自己的人脉贡献出来,参与店面的分红。

五、打造个人IP或者品牌影响力 很多人建群的动机是为了打造自己的品牌,这样的运营定位具有长远的意义,粉丝不用担心被割韭菜,能够加速粉丝的裂变,这样的品牌影响力往往源于群粉丝对于群主的崇拜和欣赏而成为粉丝,也对其品牌产生了信赖。

总结:社群营销是价值创造与转化, 粉丝留在群内,说明社群的价值。我们常看到的很多行业群,很多人愿意拉人进群,实际上,群能够给用户创造价值,那么群的价值越高。

某个行业群,进群费用为1500元年费,你可以理解为会员费,进群后,有行业大佬的分享,也有线上、线下行业资源的对接,可以算一笔账,一个满500人的群,一个群每年创造的价值是75万,团队有10个这样的群,一年有750万的应收,当然,这个钱也是取之于民用之于民,团队需要通过社群为行业从业者提供更多的价值,这个行业群,创造了多次、多项合作,有会员完成了企业融资,也有的通过行业伙伴拓展了全国的销售网络。

因此,社群运营其实可以理解为价值运营,企业在开展社群营销时,需要时刻自我反省,我为粉丝创造了什么价值?没有任何人愿意被割韭菜,互联网高度发达的今天,多一点真诚,少一点套路,会让你走得更远。

关注我,下一期我们聊一聊海底捞的极致服务背后的营销价值。

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