「2-倾听」一起玩转社交营销策略吧

投稿用户 • • 网络营销 • 阅读 125

上期回顾：「1」一起玩转社交营销策略吧

在昨天的对于社交营销策略的简要介绍中，我们提到社交成功周期有4个阶段：倾听-影响-建立关系-出售，而倾听是社交营销策略能够成功的关键。

今天要和大家分享的就是第一个阶段

倾听

倾听是指：积极关注、倾听、汲取在各个社交媒体、社交平台上的潜在客户和客户对自己产品或服务、以及相关产品和服务的评价，尤其是负面评价。

「2-倾听」一起玩转社交营销策略吧

倾听的目标

  • 追踪公众对你品牌、服务的认知。
  • 确定你需要谈论的话题。
  • 把握住这个行业的脉搏，它的发展方向，人们对它的看法。
  • 进行客户研究。
  • 进行竞争性研究。
「2-倾听」一起玩转社交营销策略吧

在这期间要注意收集以下信息：

  • 你的品牌、服务–留意公司名称、产品或任何其他识别信息的提及。

示例：帮寻客（企业获客系统）可能会留意获客系统或任何相关的内容。

  • 与你的行业相关的话题–每个企业主希望站在行业的顶端。因此，倾听人们提出的话题，问题，以及热点问题。

示例：帮寻客（企业获客系统）可能会留意数字营销相关的内容。

  • 你的竞争对手-关于他们说了些什么？是积极的还是消极的？你的竞争对手是怎么评价你的？

示例：帮寻客（企业获客系统）可能会留意某迹、某信宝的相关内容。

  • 影响者–倾听思想领袖和有影响力的人谈论的话题，并查看他们制作的内容。它们都是行业走向的线索。

示例：帮寻客（企业获客系统）可能会留意池小燕、卢永峰（数字营销领军人物）的发言和谈话。

从某种意义上来说，倾听也是一种声誉管理。也可以帮助您执行实时客户服务，并确定需要填补的产品或内容缺口。

免费领取108个最新网创项目+10000G热点网创类资源！添加 微信：tuk818  备注：项目！

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 80118303@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.sw001.cn/8356.html
赞 (0)
投稿用户投稿用户
0 0
上一篇 2022年10月14日 pm4:30
下一篇 2022年10月14日 pm5:30

相关推荐