“微信刷掌支付”上线,品牌应掌握内容运营的布局之道

“微信刷掌支付”上线,品牌应掌握内容运营的布局之道

近日,微信支付上线了“微信刷掌支付”小程序。据悉,此功能需要在对应的设备终端中开启,之后用户能够在小程序中查看相关的支付动态。

当支付功能越来越方便之时,如何影响用户心智、加促用户快速做出下单支付的决策,也是品牌重点运营的方向。而在用户运营、活动运营、商城运营之中,内容运营又是建立在其之上。品牌内容的好坏能够直接影响流量的变化。尤其现在处于存量时代,品牌更应该注重内容运营,来提升用户与品牌之间的黏性,提高销售转化,促进品牌可持续增长。那品牌如何做好内容运营呢?

构建内容矩阵,有效提升品牌知名度

在数字化运营过程中,品牌建立了以微信生态为核心的私域运营体系,从线上线下流量的投放与引流,到微信生态的私域运营,再到后链路的线上私域流量池的综合运营,以及线下门店运营等整个链路,内容是贯穿始终,也是影响用户转化的关键因素。

为加速数字化转型、提高转化率,品牌需基于品牌战略规划、业务方向、用户类型等方面,构建一套契合品牌调性的内容矩阵,以有效提升品牌知名度。

其中,在制定内容矩阵时,可以从用户的全生命周期角度出发。如前期从公域引流到私域的广告宣传图文、视频的撰写与投放周期,吸引新用户的关注;中期私域流量池内的社群、朋友圈等内容的运营,为用户提供实质性、有效价值,以高效留存用户,提高用户粘性;后期在营销转化的活动宣传图文、视频、裂变机制等内容的制定,让用户相信品牌、愿意购买,成为品牌忠实用户,并主动分享给好友,以达到社交传播,加促品牌指数级增长。

当然,品牌也可以从传播与推广渠道和平台运营机制来制定,或者从产品角度出发来综合运营,这两种方式将在下文详细阐述。

渠道型内容分发,加深触点渗透

如今各类平台层出不穷,且不同平台的运营规则又大相径庭,品牌在制定渠道型内容分发时,需遵守平台规则,才能快速地获得平台流量、实现流量增长。

例如,品牌在抖音平台运营过程中,直播的话术、标题文案或者视频中的文字等内容,不能出现“秒杀”、“免费领取”以及其他平台的名称等字眼。对于微信生态而言,品牌在做图文、视频号、朋友圈广告等内容传播时,一些涉及引导性极强、违反广告法的词语都有明确规定。

所以,渠道型内容,品牌在分发过程中,要提前做好规则解读,以及平台算法推流机制,并针对平台规则与类别,制定不同内容,以加深触点渗透,扩大品牌受众群体,沉淀更多有效用户,促进用户转化。

优质内容的制定能够让品牌在不同渠道发挥不同效益,帮助品牌塑造良好形象、提升私域黏性。爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)旗下企业数字化运营增长平台畅鲟,在服务国际知名计生用品品牌杰士邦期间,通过构建差异化公众号+视频号矩阵引流,以投放+社群精准触达,小程序商城+直播助攻商业变现。在人群触达方式方面,采取朋友圈广告定向触达、品牌活动触达以及私域运营触达三种方式,针对18-35岁热爱运动娱乐休闲人群,定向选择区域进行广告内容投放,吸引加粉引导至私域,并通过NBA直播赛活动,联动社群,根据不同社群定位设计专属组合内容,以精准触达用户,加促转化。

“微信刷掌支付”上线,品牌应掌握内容运营的布局之道

专业型内容持续输出,提升品牌业绩

产品是品牌专业性体现的产物。产品内容是用户解读品牌内容的核心要点,也是用户与品牌直接粘性拉升的重要方式。为塑造品牌专业形象,扩大品牌口碑效益,品牌可基于产品的宣传策略运用内容的生产、分发、消费来加促产品的辨识度,增强用户好感度,促进产品销售,提升品牌业绩。

当确定单一产品宣传时,品牌可基于产品的某一个或者多个特性,制定具有个性化的内容,并在各个渠道分发、逐一打爆。当确定多个产品宣传策略或者跨品牌产品宣传策略时,品牌要基于多个产品的共性或者互补性,整合内容,并借助各个平台的运营机制,逐步扩散。

众所周知,洽洽作为休闲零食行业的知名品牌,具有强大的用户基础和良好的品牌口碑。为加促数字化转型,畅鲟携手洽洽,整合各方面资源,不断拓宽私域运营边界,联动跨品牌合作,扩大销售量。通过梳理与联名品牌的产品共性和结合点,制定出限定款产品,通过公众号联名活动的推文、社群的互推等多重方式推广联合产品,并在小程序商城限量发售,激发用户下单购买。

比如,洽洽和某美妆品牌联名研制的瓜子脸面膜,通过“经典瓜子脸 越看越有味”的宣传语,综合两个品牌产品的特点,让产品具有很强的联想性,或者是洽洽与某啤酒品牌联名的精美礼盒,让用户产生期待,在享受美味的同时,还拥有个性化的限定款产品,满足用户多样需求。

“微信刷掌支付”上线,品牌应掌握内容运营的布局之道

总结

在品牌全链路数字化运营中,内容运营是运营中重要且不可或缺的一环,优质的内容能够让运营周期缩短,起到事半功倍作用。品牌需建立有效的内容消费路径,构建较强的内容生产力,打造内容核心驱动力,从而推动数字化转型进程,助力品牌可持续性增长。

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