品牌营销,需要把体验感拉满

如今,各种网购平台兴起盛行,但为什么线下门店能依旧存在并且拥有一定的市场呢?原因就在于:线下门店能够给到顾客一种“体验感”,而“体验感”在顾客购买产品的过程中所扮演的角色尤其重要。

随身互联网数字技术市场经济的不断发展,催生了“体验经济”。季素英老师《国茶崛起》一书中提到:“社会经济形态的演进过程是遵循一定规律的,一般从农业经济到工业经济再到服务经济,而`体验经济`是社会经济进一步发展的结果。”在这个经济阶段,企业需要以消费者为核心,以服务为重心,同时以产品为素材,在购买过程中刺激消费者的感官情绪和行动,为消费者创造出情感价值,抓住消费者的注意力,影响其消费行为,打造爆款IP,为品牌找到新的生存价值。

品牌营销,需要把体验感拉满

体验式营销的展开途径有以下两种:

第一种,线下体验店。这种一般比较常见,如苹果华为小米等制造商都在线下开设了体验店,可以让消费者进店免费体验各类电子产品。而对于茶企来说,线下门店也十分重要,因为线下门店为顾客提供了可亲自感受茶叶产品特点的平台,把品牌形象以一种更加生动、直观的方式展现在顾客面前;同时,增加了茶叶企业与顾客之间的良性互动、建立情感联系,从而促进交易的达成。

由此,其云正岩在福州、三明莆田厦门等地区设置了多个门店,从而扩大自身线下门店的体验网,成功推广了企业品牌与服务。

第二种,直播。直播也可以算是一种场景体验,李佳琦等当红主播正是通过直播将海量的商品与目标消费者进行匹配,从而实现了惊人的销售额。其实,线上销售的一大痛点就是消费的不可触性,消费者无法亲身感受产品的质量和效果,所以出现了很多“图片与实物不符”的情况。而直播在一定程度上解决了这种问题——由主播来挑选产品,并且为观众体验产品,实时地分享自己的感受与看法,从而激发消费者的购买欲望。

品牌营销,需要把体验感拉满

虽说目前进军直播领域的茶叶品牌相对来说不多,但如果能够通过直播为观众带来不一样的体验,也能形成较好的营销效果。

总之,茶企要想做强做大IP品牌,增强自己的品牌竞争力,势必要向体验式营销转变,通过这种传播方式拉近消费者与品牌之间的距离,并且在消费者心中留下深刻的印象,才能达到宣传品牌的效果。

品牌营销,需要把体验感拉满

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